Sistemas de control ISO

Implantacion de sistemas de gestion

Nuestra empresa es especialista en la implantación de Sistemas de Calidad ISO 9001, medio ambiental ISO 14001. Realización de auditorías externas y en el seguimiento y control de los sistemas ISO. Dado que se trata de una norma internacional es posible obtener un certificado de validez del sistema ISO obteniendo con ello un reconocimiento internacional.

Los pasos del proceso de Certificación ISO  básicamente serían los siguientes:

1º. Evaluación de la organización.

2º. Planeamiento del Sistema.

3º. Elaboración del Sistema.

4º. Verificación del Sistema.

• La Auditoría interna, realizada desde dentro de la organización por el responsable del Sistema.

• La Auditoría de Certificación, realizada por una organización externa denominada entidad certificadora y que es la que valida oficialmente el sistema implantado mediante una “Certificación”.

Sfera Proyecto Ambiental está especializada en la implantación de las siguientes normas ISO:

- ISO: Internacional Organization for Standardarization. Tiene como objetivo desde su nacimiento el desarrollo de normas internacionales de fabricación, comercio y comunicación.

- Las normas ISO son voluntarias y se extraen de las aportaciones de cada uno de sus miembros conformando una norma internacional que coordina las normas nacionales.

- Norma ISO 9001:2008 de Gestión de la Calidad. La norma está referida a la Gestión de la Calidad, las ventajas de implantación:

•  Reducción de las incidencias y mejora del funcionamiento de la organización
•  Aumento de la productividad
•  Aumento en el compromiso respecto a los requisitos de los clientes
•  Mejora continua
• Aumento de la competitividad de la empresa
•  Mejorar el funcionamiento de la empresa a todos los niveles, personal, comercial, documentación e incluso planeamiento.

- Norma ISO 14001:2004. Es la norma ISO que se encarga de definir como debe ser un sistema de Gestión Medioambiental. Ventajas de implantación:

•  Mejora en la competencia de cara a mercados internacionales
• Cumplimiento de los requisitos de clientes en materia medioambiental
• Atractivo extra de cara a potenciales clientes sensibilizados  con el Medio Ambiente
• Reducción del gasto de la organización a través la minimización energética y de materias primas y de generación de residuos, vertidos y emisiones
•  Mejora de las opciones en la consecución de concursos públicos
•  Control de los requisitos legales.

- Norma ISO 22000:2005. En este caso se definen los requerimientos en la implantación de Sistemas de Gestión de Seguridad Alimentaria.

- Norma ISO 175.001. Calidad de Servicio para Pequeño Comercio. Con ella se pretende dar respuesta a la pregunta de cuales son los principios básicos que afectan a la satisfacción y fidelización del cliente